En installant un périphérique Bluetooth sous Windows 7, on peut constater ces symptômes :
- Le Service de Support Bluetooth ne peut pas démarrer après le redémarrage de l’ordinateur. En outre, les périphériques Bluetooth ne fonctionnent pas correctement.
- Lorsque vous effectuez une recherche pour les périphériques Bluetooth dans le panneau de configuration, l’opération de recherche peut ne pas se terminer. En outre, vous pouvez remarquer que la barre de progression semble jamais terminé et que le pointeur reste à un sablier.
Ce problème se produit en raison d’un problème dans la couche de Plug-and-Play.
Informations sur le correctif :
- Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft.
- Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article.
- Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article.
- Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires.
- Par conséquent, si vous n’êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d’attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.
Accéder au téléchargement du correctif
